Vielen Dank für Ihren Besuch bei Domveraliving. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir orientieren uns an den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten während der Erhebung, Nutzung, Speicherung und Verarbeitung angemessen geschützt werden.

Diese GDPR-Richtlinie informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen im Bereich Datenschutz zustehen.

1. Geltungsbereich des Datenschutzes

Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie unseren Online-Shop für folgende Zwecke nutzen:

• Besuch unserer Website

• Ansicht von Produktinformationen

• Aufgabe von Bestellungen

• Durchführung von Zahlungen

• Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice

• Erhalt relevanter Informationen

Wir erfassen ausschließlich die Informationen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf transparente und sichere Weise.

2. Arten der von uns erfassten Informationen

Je nach Nutzung unserer Dienstleistungen können folgende personenbezogene Daten erfasst werden:

(1) Bestellinformationen

Dazu gehören:

• Name

• Lieferadresse

• Kontaktdaten

• Bestellnummer

• Produktinformationen

• Zahlungsbezogene Informationen

Diese Informationen werden für die Bestätigung von Bestellungen, die Lieferung von Produkten und den Kundenservice verwendet.

(2) Zahlungsinformationen

Während des Zahlungsvorgangs können notwendige Zahlungsinformationen verarbeitet werden, um die Transaktion abzuschließen.

Wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

(3) Kommunikationsinformationen

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen speichern, um:

• Anfragen zu beantworten

• Bestellprobleme zu bearbeiten

• Kundensupport bereitzustellen

(4) Website-Nutzungsinformationen

Durch Cookies und ähnliche Technologien können folgende Informationen erfasst werden:

• Browserverlauf

• Geräteinformationen

• Zeitpunkt des Website-Besuchs

• Nutzung bestimmter Seiten

Diese Informationen helfen uns, die Website-Funktionen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich für folgende Zwecke:

(1) Erfüllung von Bestellungen

Zur:

• Bearbeitung und Bestätigung von Bestellungen

• Organisation der Lieferung

• Bereitstellung von Dienstleistungen nach dem Kauf

(2) Kundenservice

Zur:

• Beantwortung Ihrer Fragen

• Bearbeitung von Rückgabe- und Umtauschanfragen

• Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen

(3) Optimierung unserer Website

Zur:

• Verbesserung der Nutzererfahrung

• Optimierung von Serviceabläufen

• Erhöhung der Sicherheit unserer Website

(4) Informationsmitteilungen

Nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre Daten verwenden für:

• Newsletter-Abonnements

• Serviceaktualisierungen

• relevante Informationsmitteilungen

Sie können den Erhalt dieser Informationen jederzeit abbestellen.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der in der GDPR vorgesehenen rechtmäßigen Grundlagen:

(1) Vertragserfüllung

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung müssen wir bestimmte Informationen verarbeiten, einschließlich:

• Bestellverwaltung

• Zahlungsabwicklung

• Produktlieferung

• Kundendienst

(2) Ausdrückliche Einwilligung

Nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Informationen verwenden für:

• Newsletter-Anmeldungen

• Versand von Informationen

• Marketingbezogene Kommunikation

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

(3) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können bestimmte Informationen speichern und verarbeiten, um Anforderungen zu erfüllen, einschließlich:

• Steuerunterlagen

• Buchhaltungsunterlagen

• gesetzliche Anforderungen

(4) Berechtigte Interessen

Zur Gewährleistung eines sicheren Betriebs und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen können wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, beispielsweise:

• Verhinderung betrügerischer Aktivitäten

• Sicherstellung sicherer Transaktionen

• Verbesserung unserer Website-Dienstleistungen

5. Cookie-Richtlinie

Wir verwenden Cookies-Technologien, um die Leistung unserer Website zu verbessern.

Cookies helfen uns dabei:

• Nutzerpräferenzen zu speichern

• die Nutzung unserer Website zu analysieren

• das Browsing-Erlebnis zu optimieren

Vor der Verwendung zustimmungspflichtiger Cookies informieren wir Sie entsprechend und holen Ihre Zustimmung ein.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten, einschließlich:

• Cookies zulassen

• Cookies deaktivieren

• gespeicherte Cookies löschen

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich:

• Schutz vor unbefugtem Zugriff

• Vermeidung von Datenverlust

• Sicherstellung der Informationssicherheit

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden die Daten gemäß den geltenden Anforderungen verarbeitet oder gelöscht.

7. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben Sie folgende Rechte:

(1) Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie speichern, und können entsprechende Informationen anfordern.

(2) Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur verlangen.

(3) Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

(4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

(5) Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

(6) Widerspruchsrecht

Unter bestimmten Bedingungen können Sie der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widersprechen.

(7) Recht auf Widerruf der Einwilligung

Bei Datenverarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

8. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen können notwendige Informationen mit folgenden Dienstleistern geteilt werden:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikdienstleister

• Dienstleister für notwendige Serviceunterstützung

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, Bereitstellung von Dienstleistungen oder Gewährleistung der Sicherheit unserer Website.

9. Umgang mit Datenschutzverletzungen

Sollte es zu einem Vorfall kommen, der die Sicherheit personenbezogener Daten beeinträchtigen könnte, ergreifen wir angemessene Maßnahmen:

• Untersuchung der Ursache

• Umsetzung von Schutzmaßnahmen

• Benachrichtigung betroffener Personen, sofern erforderlich

10. Aktualisierung dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese GDPR-Richtlinie aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen oder Datenverarbeitungsprozesse zu aktualisieren.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Wege informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Informationen informiert zu bleiben.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser GDPR-Richtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Domveraliving

Adresse:
22070 Saxony Ave, Eastpointe, MI 48021, United States

Telefon:
+1(313)715-1738

E-Mail:
team@casalvior.com 

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr (CET)

Wir bearbeiten Ihre Anfrage schnellstmöglich innerhalb unserer Geschäftszeiten und unterstützen Sie bei allen Fragen zum Datenschutz.