Vielen Dank für Ihren Besuch bei Domveraliving. Diese Servicebedingungen dienen dazu, Ihnen die Regeln für die Nutzung unseres Online-Shops, den Umfang unserer Dienstleistungen sowie die jeweiligen Verantwortlichkeiten näher zu erläutern. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

1. Einführung und Geltungsbereich

Wir bieten einen Online-Möbelshop an, über den Nutzer Möbel für Schlafzimmer, Wohnzimmer, Esszimmer & Küche sowie praktische Aufbewahrungslösungen ansehen, kaufen und die dazugehörigen Dienstleistungen nutzen können.

Diese Servicebedingungen gelten für alle Besuche, Browsing-Aktivitäten, Bestellungen und die Nutzung unserer Dienstleistungen über unseren Online-Shop.

Wir setzen uns dafür ein, Ihnen ein transparentes, sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

2. Benutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website

Sie können die Funktionen unserer Website nutzen, um Produkte anzusehen, Bestellungen aufzugeben und entsprechende Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre bestellbezogenen Informationen sicher aufzubewahren und die über Ihre Kontaktdaten oder Ihr Konto übermittelten Informationen zu überprüfen.

Wir bemühen uns, die Inhalte unserer Website korrekt darzustellen und einen stabilen Betrieb sicherzustellen. Aufgrund technischer Wartungen, Netzwerkbedingungen oder anderer nicht vorhersehbarer Faktoren kann es jedoch zu vorübergehenden Anpassungen oder Unterbrechungen der Website kommen.

3. Informationen zu Produkten, Lagerbestand und Preisen

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen so genau wie möglich bereitzustellen, einschließlich:

• Produktbilder

• Produktbeschreibungen

• Produktspezifikationen

• Preise

• Verfügbarkeitsinformationen

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Produktionschargen oder Umgebungsbedingungen können leichte Farbabweichungen auftreten.

Der Lagerbestand kann sich je nach tatsächlicher Nachfrage ändern. Sollte sich die Verfügbarkeit eines Produkts ändern, werden wir die entsprechenden Informationen aktualisieren.

Vor Abschluss der Bestellung können Sie den Produktpreis, die Versandkosten und den endgültigen Zahlungsbetrag überprüfen.

4. Bestellungen und Zahlung

Nach der Übermittlung Ihrer Bestellung prüfen wir die angegebenen Bestelldaten.

Eine Bestellung umfasst unter anderem:

• Produktinformationen

• Menge

• Lieferinformationen

• Zahlungsinformationen

• Versandinformationen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa

• MasterCard

Nach erfolgreicher Zahlung bearbeiten wir Ihre Bestellung entsprechend dem aktuellen Bestellstatus.

Sollten Unstimmigkeiten in den Bestelldaten auftreten, können wir Sie über die angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

5. Versandrichtlinie

Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Nach Bestätigung Ihrer Bestellung gilt:

Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Ware an den Versanddienstleister übergeben.

Weitere Informationen zu Liefergebiet, Lieferzeit, Sendungsverfolgung und detaillierten Versandbedingungen finden Sie in unserer:

Versandrichtlinie

6. Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

Die Möglichkeit einer Stornierung hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung ab:

• Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung noch nicht versendet wurden, können storniert werden.

• Bestellungen, die länger als 48 Stunden bestehen oder bereits versendet wurden, können nicht direkt storniert werden.

Bei bereits versendeten Bestellungen können Sie nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß den entsprechenden Bedingungen beantragen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir akzeptieren Rückgabe- und Umtauschanfragen, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Die gültige Frist für Rückgabe und Umtausch beträgt:

35 Tage nach Erhalt der Ware

Wenn ein Produkt äußere Schäden, Qualitätsprobleme, ungewöhnlichen Geruch, starke Farbabweichungen oder eine Abweichung von der Bestellung aufweist, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig.

Weitere Informationen zu Ablauf und Anforderungen finden Sie in unserer:

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8. Rückerstattungsrichtlinie

Eine Rückerstattung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung von genehmigten Stornierungen, Rückgaben oder anderen berechtigten Fällen.

Ablauf der Rückerstattung

Nachdem wir Ihre Anfrage geprüft und bestätigt haben, beginnen wir mit der Bearbeitung der Rückerstattung.

Der Status der Rückerstattung wird über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt.

Rückerstattungsmethode

Der Betrag wird auf das bei der Zahlung verwendete Bankkartenkonto zurückerstattet:

• Visa

• MasterCard

Bearbeitungszeit

Aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten der jeweiligen Kartenanbieter erfolgt die Rückerstattung voraussichtlich innerhalb von:

1-3 Werktagen

Sollten Sie nach diesem Zeitraum keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zur weiteren Unterstützung.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Wir bemühen uns, mögliche Fragen oder Konflikte im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen durch eine freundliche Kommunikation zu lösen.

Für diese Servicebedingungen gelten die entsprechenden deutschen Rechtsvorschriften, einschließlich:

DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Wege informieren.

10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig.

Wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können erforderliche Informationen verarbeitet werden für:

• Bestellabwicklung

• Lieferung

• Kundenservice

• Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich:

• Bilder

• Texte

• Seitengestaltung

• Produktinformationen

• Website-Inhalte

unterliegen dem Schutz geistiger Eigentumsrechte.

Ohne vorherige Genehmigung dürfen diese Inhalte nicht kopiert, verändert, verbreitet oder für andere Zwecke verwendet werden.

12. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, genaue Informationen bereitzustellen und einen zuverlässigen Betrieb unserer Website sicherzustellen.

Für Unterbrechungen der Dienstleistungen, Lieferverzögerungen oder andere Probleme aufgrund nicht kontrollierbarer Faktoren übernehmen wir keine Verantwortung, unterstützen Sie jedoch innerhalb eines angemessenen Rahmens bei der Lösung.

Für Probleme, die durch unsachgemäße Nutzung der Website oder die Nichtbeachtung relevanter Bestimmungen entstehen, trägt der Nutzer die entsprechende Verantwortung.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir können diese Servicebedingungen aufgrund von Anpassungen unserer Dienstleistungen, betrieblichen Anforderungen oder anderen notwendigen Änderungen aktualisieren.

Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und tritt mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Informationen informiert zu bleiben.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Servicebedingungen, Bestellungen oder anderen Angelegenheiten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Domveraliving

Adresse:
22070 Saxony Ave, Eastpointe, MI 48021, United States

Telefon:
+1(313)715-1738

E-Mail:
team@casalvior.com 

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr (CET)

Wir beantworten Ihre Anfrage schnellstmöglich innerhalb unserer Geschäftszeiten und unterstützen Sie bei allen Fragen.